Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerde yaşanabilecek olası sorunlar için iade ve değişim sürecimizi aşağıda bulabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edilen ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, deforme olmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
Yanlış beden, model veya renk gelmesi durumunda değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim süresi de ürünün size tesliminden itibaren 14 gündür.
Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
Hijyen kuralları gereği, iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade/değişim kabul edilmez.
Özel üretim / kişiselleştirilmiş toplu siparişlerde iade ve değişim mümkün değildir.
İade talebinizi iletişim sayfamızdaki bilgilerden bize bildirmeniz gerekmektedir.
İade kargo ücretleri, ürün kusurlu olmadığı sürece alıcıya aittir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
Değişim talebiniz tarafımıza ulaştığında stok durumuna göre en kısa sürede yeni ürününüz gönderilecektir.
Stok bulunmayan ürünlerde, ücret iadesi yapılır veya sizinle alternatif çözüm için iletişime geçilir.
İade ve değişimle ilgili tüm sorularınız için bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz: 📞 Telefon: +90 xxx xxx xx xx 📧 E-posta: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.